业务部部分员工在家办公,8天接到8个订单。其中,金额3万多美元、1万美元左右的订单各2个。这是自2月12日复工到19日,东莞市韩德塑胶科技有限公司(下称“韩德塑胶”)的销售业绩。
疫情之下,这份业绩难能可贵,“大部分公司没在线的情况下,我们一直在,机会就会比别人多”,该公司总经理曹丽霞说。
宅家也要着正装
韩德塑胶主要从事研发、生产、销售一种材料:PP发泡板,这是一种新型环保材料,主要用于文具、包装、箱包、体育用品等行业中。其产品销往全国各大省市,出口到20多个国家和地区。公司业务部设在南城高盛科技园。
自2月12日复工以来,业务部的人员在家线上办公。而早在2月3日,曹丽霞就已经开启了在线办公模式。只要客户有问题有咨询,她就会及时回复。其他同事则分批开启在线办公模式。
宅家办公也要有仪式感,韩德公司要求员工有安静的工作环境,除了电脑办公、网络WiFi等条件外,每天还要着正装,不能穿睡衣。和正常上下班时间一样,每天布置任务,当天工作完成情况;当天工作计划,通过日报的形式体现,包括学习了哪些内容;每天在打卡群打卡。
“穿戴整齐,是一种仪式感,也是工作要求。”曹丽霞说。同时,公司每天明确当天的工作内容,做到工作内容标准化。会提前约定时间召开视频会议,主题有当天工作总结的、工作配合的、客户复盘等。
沉下心修炼内功
曹丽霞认为,疫情当下,是修炼内功,提升团队能力和员工素养的好时机。“这期间综合能力提升了,等其他工厂复工时,我们一切就绪,可以更好地服务客户,接到更多订单。”
在开展线上办公之前,公司要求每个员工在线学习如何在家高效办公,学完后每人要写心得体会。复工后,每个员工要做工作计划,当天晚上要把当工的工作总结以工作日志的形式向公司汇报。
“在线办公与正常办公还是有区别,比如,办公室办公能相互协作、讨论。在线办公期间,大家的心态在慢慢调整,通过几天的磨合,已摸索出了规律。加上公司有统一的管理软件,查资料、跟进客户都比较方便。”曹丽霞说。
当然,目前最重要的任务还是防控疫情,保护好自己。要求每位员工每天上报健康状况、接触人群史、周边情况等,并反复提醒他们不要出门;要勤洗手,勤开窗通风消毒;要关注自己和家人身体,如有发烧咳嗽腹泻等疑似症状一定要及时就医;注意饮食健康,按时就餐,不要暴饮暴食。
全媒体记者 吴金华 通讯员 文伟平
全媒体编辑 贾庆森